Lenina street, 59

Disadvantages:

Останавливались в квартире с двумя детьми. За детей доплатили отдельно. Спустя 5 дней после напоминания вернуть залог хозяйка написала, что залог не вернет, потому что за нами пришлось многое убирать и по правилам сайта залог в этой связи не возвращается. Мы очень много путешествуем семьей, часто останавливаемся не по одному разу. С некоторыми хозяевами складываются доброжелательные отношения. Все с пониманием относятся к семьям с детьми. Но здесь отношение было потребительское. В квартире мы находились несколько часов, не ночевали и не готовили. Вымыли за собой посуду, в том числе испачканную кофе жирную чашку, единственную, которую использовали. Когда заехали увидели и убрали подальше крупный сухоцвет, который откровенно говоря провоцирует маленьких детей подойти и отломить веточку. Не успели убрать маленький - дети его увидели и оторвали по кусочку хлопка из пучка. Перед выездом визуально я всё осматривала, явных "косяков" не было. Наверное, не все удалось увидеть, детские ручки что-то измазали, к чему-то прикоснулись. Но все это явно поддается уборке и стирке. Знаю, что говорю, поскольку сама сдаю в аренду жилье. Хозяйка квартиры воспользовалась ситуацией и повела себя недобросовестно. Гостеприимство и клиентоориентированность - первое, на что обращают внимание гости. Это ощущается от первой коммуникации до последнего момента. Когда пишут "Позвонить за 15 минут до заезда" ты уже понимаешь, что от Ставропольской провинции в принципе не стоит ожидать вежливого обращения. Но тут еще и на деньги попали. Возвращаться в этот "музей современного искусства" мы не планируем.